Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 28 aprilie 2025

1. Introducere

Alser Forest respectă dreptul tău la protecția datelor cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

Prin utilizarea site-ului nostru, îți exprimi acordul față de practicile descrise în această politică.

2. Cine suntem

Operatorul datelor tale cu caracter personal este:

3. Ce date personale colectăm

Putem colecta și procesa următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
  • Date de plată și facturare (în cazul comenzilor online)
  • Date privind comportamentul online: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata vizitei, preferințe de cookie-uri
  • Date transmise prin formulare de contact sau alte interacțiuni directe

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

  • Oferirea accesului la site-ul nostru și funcționalitățile acestuia
  • Procesarea comenzilor și solicitărilor
  • Gestionarea contului de client
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și personalizarea conținutului
  • Transmiterea de comunicări comerciale, cu consimțământul tău explicit
  • Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
  • Asigurarea securității site-ului și protejarea împotriva fraudelor

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor tale se bazează pe:

  • Consimțământul tău explicit
  • Executarea unui contract sau pentru demersuri precontractuale
  • Îndeplinirea unei obligații legale
  • Interesul nostru legitim

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele tale pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii IT și găzduire web
  • Platforme de plată și procesatori de plăți
  • Agenții de marketing și parteneri de publicitate (cu consimțământul tău)
  • Autorități publice, când este necesar

7. Transferuri internaționale de date

În anumite cazuri, datele tale pot fi transferate către state terțe. Ne asigurăm că aceste transferuri respectă standardele europene, utilizând Clauze Contractuale Standard sau alte măsuri de protecție adecvate.

8. Stocarea datelor

Stocăm datele tale atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate sau cât impune legea. După aceea, datele sunt șterse sau anonimizate.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție la prelucrare
  • Dreptul de a retrage consimțământul
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Ne poți contacta oricând pentru a-ți exercita aceste drepturi.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.

11. Politica privind cookie-urile

Pentru detalii privind cookie-urile utilizate pe site-ul nostru, te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată pe site-ul nostru.

Ultima actualizare: 28 aprilie 2025